ベアレンのペルソナの考え方。

  • 2014.12.10 Wednesday   10:54
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    ベアレン醸造所の嶌田(しまだ)です。
     
    水曜日は「いいでしょこれ!と自慢する」をテーマにベアレンの商品作りを紹介しています。
    前回より、今月新発売しました「イングリッシュ・サイダー」の商品作りについてご紹介しています。
    前回はこちら
     
    STP、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングをとりまとめ、具体的施策である4P(Product、Price、Place、Promotion)に落とし込んでいくのですが、この過程でよりイメージを具体化するためにペルソナを作成しました。
     
    ペルソナとはSTPから想定される架空の顧客像のことです。これからのマーケティングはいかにセグメントできるか、絞り込めるかが重要だと思います。万人受けする商品は売れない時代です。実際にはペルソナとは違う人が購入するかもしれませんが、顧客像がはっきりすることで商品の特長が明確になり選択されやすくなると考えています。
     
    ベアレンのペルソナは30代前後のおいしい物の好きな女性、といった抽象的なモノではありません。かなり具体的なところまで突っ込んで決めていきます。そうすることによって、メンバーの中でもターゲットがより明確になり、その後の商品作りや施策立案にブレがなくなります。(写真参照)



     
    私たちは今回のペルソナに名前も付けました。阿部真由美さんと言います。男4人ばかりで考えた29歳の女性ですので、現実とはかけ離れたところもあるかもしれませんがその辺はご容赦いただきたいと思います。
     
    しかし、これ以降の打ち合わせはすべて真由美基準で考えていくことができ、メンバーの意見を導いてくれました。
    「真由美はその言葉に響くかなあ」
    「真由美はどんなお店に行くのかなあ」
    と言った感じです。ペルソナが決まり、いよいよ具体的な商品化に入ります。


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    水曜更新の記事: 『いいでしょこれ!』と自慢する
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    金曜更新の記事: 前と同じことは繰り返さないこと
     
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